Service client 04 66 32 90 80

Livraison et frais de port

Préparation et emballage de votre commande

Votre commande est préparée immédiatement pour tout règlement par carte bancaire ou bien dès réception de votre chèque.

Votre commande est emballée avec le plus grand soin. Un emballage de grande résistance protégeant efficacement vos produits vous garantit de recevoir votre commande en parfait état.

Expédition de votre commande

  • Votre commande est expédiée le jour même si elle est passée avant 11h du lundi au vendredi.
  • Au-delà de cette heure, elle sera expédiée le lendemain.
  • Nous n'expédions pas de colis le samedi.

Livraison en France

DPD pickup


Livraison en point relais

24/48h

5.95€


Colissimo

Livraison à domicile

48h

7.50€


TNT


Livraison Express

24h

Selon poids

Logo Retrait en magasin

Retrait en drive

Selon point de retrait

Gratuit



La livraison en point relais DPD Pickup

C'est la solution pratique, rapide et économique.

Forfait de 5.95€ quel que soit le poids et le montant de votre commande.

DPD pickup
  • Votre colis est livré en 24/48h au relais Pickup de votre choix le plus pratique pour vous : à proximité de votre lieu de travail, de votre domicile, sur votre trajet quotidien (5000 relais en France).
  • Les points relais sont des commerçants de proximité disposants d'horaire d'ouverture large et généralement ouvert le samedi, voire le dimanche.
  • Un e-mail vous est envoyé dés que votre colis est mis à disposition dans le relais.
  • Vous disposez de 10 jours pour venir le retirer. Une pièce d'identité vous sera alors demandée.
  • Cette option n'est disponible que pour les livraisons en France continentale (Corse et Dom-Tom exclus).
  • Attention : les points relais ne reçoivent pas de colis le samedi et les points relais étant des commerçants, ceux-ci peuvent avoir des jours de fermeture hebdomadaire.

Trouvez un point relais près de chez vous

La livraison en Colissimo suivi

C'est la solution confortable pour une livraison rapide à domicile ou votre lieu de travail

Forfait de 7.50€ quel que soit le poids et le montant de votre commande.

Colissimo
  • Votre colis est livré en 48/72h à l'adresse de votre choix (domicile, lieu de travail, destinataire d'un cadeau)
  • En cas d'absence, un avis de passage est déposé et votre colis est mis à disposition au bureau de Poste le plus proche généralement le jour même en fin de journée
  • Il est possible de faire livrer vos colis dans un relais Cityssimo
  • Vous recevrez votre colis dans un délai de 48/72h ouvrées en France Métropolitaine pour toute commande passée avant 11h du lundi au vendredi. Il est possible de faire livrer vos colis dans un relais cityssimo.

La livraison express par TNT

C'est la solution express pour les commandes qui ne peuvent pas attendre

TNT
  • En choisissant TNT pour l’envoi de vos colis, vous bénéficiez d’un service de livraison express avec la garantie de recevoir vos colis le lendemain pour toute commande passée avant 11h du matin du lundi au vendredi.
  • Au-delà de cette heure, nous vous conseillons de commander par téléphone (04 66 32 90 80) pour bénéficier de la livraison le lendemain (attention enlèvement des colis à 15h)
  • Il est à noter qu’une commande passée le samedi sera expédiée le lundi suivant.

Tarifs des envois par TNT
Poids jusqu'à France Corse
1 kg12,99 €36,48 €
2 kg13,70 €37,18 €
3 kg14,40 €37,89 €
4 kg15,10 €38,59 €
5 kg15,81 €39,30 €
6 kg16,51 €40,01 €
7 kg17,21 €40,71 €
8 kg17,92 €41,42 €
9 kg18,62 €42,12 €
10 kg19,32 €42,83 €
11 kg20,03 €43,53 €
12 kg20,73 €44,24 €
13 kg21,43 €44,95 €
14 kg22,14 €45,65 €
15 kg22,84 €46,36 €
16 kg23,54 €47,06 €
17 kg24,25 €47,77 €
18 kg24,95 €48,47 €
19 kg25,65 €49,18 €
20 kg26,36 €49,89 €
21 kg27,06 €50,59 €
22 kg27,76 €51,30 €
23 kg28,47 €52,00 €
24 kg29,17 €52,71 €
25 kg29,87 €53,41 €
26 kg30,58 €54,12 €
27 kg31,28 €54,82 €
28 kg31,98 €55,53 €
29 kg32,69 €56,24 €
30 kg33,39 €56,94 €
Prix par kilo sup. 1,79 €1,79 €

Livraison en points de retrait drive Lozère et Aveyron

La solution rapide et économique si vous habitez à proximité de nos entrepôts en Lozère ou en Aveyron.

Logo Retrait en magasin

Retirez vos colis chez BienManger.com ou auprès de commerçants en Lozère et en Aveyron. Les horaires d'ouverture et les jours de livraison sont indiqués ci-dessous ou au moment de la commande.

Vous recevrez un email dès que votre colis est disponible, généralement moins de 24h après la commande, sauf pour les drives qui ne reçoivent nos colis qu'une fois par semaine.


Nom Fréquence Adresse CP Ville Horaires
BM Services Reçoit les colis tous les jours. ZA La Bastide 48500 La Canourgue Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h.
Bass Boat Reçoit nos colis tous les jours 2 rue Antarès 12450 Luc La Primaube Ouvert du mardi au samedi de 9h à 18h. Situé à proximité de Rodez.
Espace Bike 12 Reçoit nos colis tous les jours 513 avenue de Calès 12100 Millau Ouvert du mardi au samedi de 9h à 18h30
Lozère Authentique Reçoit nos colis le jeudi Aire de la Lozère, autoroute A75 48200 Les Monts verts Ouvert tous les jours de 9h à 18h, livraison une fois par semaine le jeudi des commandes passées jusqu'au mecredi midi. Situé à proximité de Saint-Chély d'Apcher et Saint-Flour.
Comptoirs de Haute-Loire Reçoit nos colis le jeudi Aire de Lafayette, autoroute A75 43360 Lorlanges Ouvert de 10 à 17h tous les jours. Livraison des commandes une fois par semaine le jeudi pour les commandes passées avant le mercredi midi. Situé à proximité d'Issoire et de Brioude.
Grousset Primeurs Reçoit nos colis tous les jours Ancienne Nationale 9 48500 Banassac Ouvert tous les matins de 8h30 à 12h30.

BienManger.com et le développement durable:

Recyclage:

Avec un circuit court pour 90% de nos produits nous limitons le transport et les dépenses énergétiques en logistique. Un effort particulier est mis sur le recyclage des emballages pour éviter les déchets. En effet les clients peuvent choisir l'utilisation d'emballage recyclé pour leur colis au moment de la validation de leur commande "En cochant cette case, BienManger utilisera des matériaux recyclés pour emballer votre commande." Enfin, nous utilisons des cartons partiellement constitués de matériaux recyclés qui sont eux-mêmes recyclables à 100%.

"total zéro" pour Ici Relais:

BienManger.com vous livre avec des partenaires qui s'engagent pour préserver l'environnement. Vos colis expédiés en point Ici Relais ont une empreinte carbone réduite. L'entreprise Ici Relais a lancé un programme complet "total zéro" pour neutraliser ses émissions de gaz à effet de serre en juillet 2012.

Plus d'informations : http://www.exapaq.com/index.php/fr/Connaitre-Exapaq/Le-developpement-durable/Total-Zero

Les envois en Colissimo, neutres en carbones*.

A partir du 1er mars 2012, La Poste s'engage à compenser 100% des émissions de CO2 liées au transport et à la livraison des colissimo. Il s'agit d'une démarche volontaire du Groupe La Poste qui se concrétisera par le financement d'actions de réduction d'émissions de CO2 ou d'opérations qui visent à stocker du CO2, en équivalence aux volumes des émissions générées.

Une démarche qui a prouvé son efficacité : La Poste a ainsi déjà réduit ses émissions de CO2 dues au transport de ses colis de 0.62 kg par colis livré en 2007 à 0.60 kg en 2010.

Avec So Colissimo et Colissimo, optez pour une livraison neutre en carbone* et en toute confiance

*La Poste garantit la neutralité carbone du transport et de la livraison des Colissimo en France Métropolitaine.

Plus d'informations : http://www.colissimo.fr/compensation_carbone/

Livraison à l'hôpital :

Rien ne fait plus plaisir que de recevoir des mets délicats et raffinés lors d'un séjour en milieu hospitalier. Pour faire plaisir à vos proches BienManger.com livre les hôpitaux, les cliniques, les maternités et tous les centres de soins médicaux. Nous vous conseillons d'indiquer le maximum d'information au moment de la saisie de l'adresse : nom de la personne, service de l'hôpital, numéro de chambre, étage, numéro de téléphone de l'établissement médical et numéro de téléphone de la chambre (si possible).

Livraison dans l'Union Européenne* et en Suisse

epicerie fine livraison europe

Nous vous livrons en 3 à 7 jours ouvrés selon la destination (pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 11h) par Colissimo International.

Tarif forfaitaire (hors produits frais) : 15.00€

Le prix de la livraison pour une commande contenant des produits frais est calculé en fonction du poids de la commande. Vous pouvez à tout moment connaître les frais de port en consultant votre panier.

Offre valable pour les pays de l'Union Européenne desservis par Colissimo : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grande Bretagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Norvège, Pays Bas, Portugal, Suède, Suisse.

Autres pays et Dom-Tom

Les frais de port sont calculés en fonction du poids de votre commande et du pays de destination.

Au cours de votre commande, vous pouvez à tout moment consulter les frais de ports s'appliquant à votre commande en allant sur la page panier et en précisant le pays de livraison souhaité. A noter aussi que votre commande vous est facturée hors taxes. Selon les pays, des taxes de douane peuvent vous être demandées en sus lors de la livraison.

Liste des pays livrables

AçoresAfrique du SudAllemagneAndorre
AutricheBahamasBahreinBangladesh
BarbadeBelgiqueBéninBotswana
BulgarieBurkina FasoCamerounCanada
Canaries (Iles)Cap VertCentrafriqueChine
ChypreComoresCongoCook (Iles)
Corée du SudCroatieDanemarkEspagne
EstonieFéroé (Iles)FidjiFinlande
FranceGabonGrèceGuadeloupe
GuerneseyGuinéeGuinée EquatorialeGuyane
HondurasHong KongHongrieIndonésie
IrlandeIslandeIsraëlItalie
JaponJerseyKiribatiLesotho
LettonieLiechtensteinLituanieLuxembourg
MadèreMalawiMaliMalte
MarocMartiniqueMauriceMauritanie
MozambiqueNamibieNauruNiger
NorvègeNouvelle-CalédonieNouvelle-ZélandeOman
PanamaPapouasie Nouvelle GuinéeParaguayPays-Bas
PolognePolynésie FrançaisePortugalQatar
RéunionRoumanieRoyaume-UniSaint-Barthélémy
Saint-Martin (partie française)Saint-Pierre-et-MiquelonSainte-LucieSalomon (Iles)
Sao Tomé et PrincipeSénégalSeychellesSingapour
SlovaquieSlovénieSoudanSri Lanka (Ceylan)
SuèdeSuisseSwazilandSyrie
T.A.A.F.TchadTchèque (République)Thailande
TogoTonga (Royaume des)TurquieTuvalu
UAE Emirats Arabes UnisUruguayVanuatuVatican
Viêt-NamWallis et FutunaYémenZambie
Zimbabwe

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